广州市新塘华侨公墓服务指南

        铭记；您的满意，我们处处追求”，提供着查询参谋、购买墓穴、安葬、建坟等相关丧葬的长久优质服务。

　　一、 墓园全年办公（含各个节假日），电脑管理系统已实现光纤联岗可准确快捷地服务。香港办事处可办理相关殡葬业务。

　　二、 办理墓园业务的一般流程为：选位→选墓式→留位→缴费→安葬→建坟。

　　三、 敬请注意事项：

      1、顾客初选定墓穴后可申请留位，留位时间一般为七天。顾客应在留位时限内凭《留位通知单》，由经办人有效身份证明、骨灰证明文件（即用地人《死亡证》、《骨灰寄存证》、《火化证》或迁坟证明等），华侨、港澳台同胞使用墓地的，除须提供上述证明外，还须提供《遗体（骸骨、骨灰）入粤安葬证》到墓园办理手续；留位过期未办手续者，视为自动放弃，本墓园有权将此墓穴卖出。

　　2、安葬先人时应提前十五天办理相关手续并按约定时间将先人骨灰/骨殖或棺柩（特定外籍人士的遗体安葬）送到墓园。

　　3、安葬先人后可随时安排建坟，为使墓穴土质自然密实及加工石坟，建坟时间通常在落葬后3—5个月完成。

　　4、可选择墓园提供的各种规格的坟式，个性化的特色艺术坟式请与墓园协商确定。为保障客户的利益，所有墓式均须由墓园按与客户约定要求制作，在五年内负责维修保养（不可抗拒的原因或客户原因造成的损坏不在此范围内），五年后墓碑需要维修，客户须自行出资由墓园维修。

　　5、选择中华永久墓园和新塘华侨公墓的墓穴均为按年限交纳管理费。管理期满后及时续交管理费后可继续使用墓穴，但逾期一年不缴交管理费，视作自动放弃该墓穴，墓园有权按有关规定处理，客户不得追究。 

　　6、客户应妥善保管墓穴销售发票及墓地证书，并在办理查询、落葬、刻碑、续交管理费等相关业务时出示。

　　7、请爱护墓区绿化及公共设施，文明拜祭，自觉遵守墓园的管理规定。

       四、 客户可以各种方式联系墓园，我们随时随地提供全面的服务。